{"id":324,"date":"2025-06-25T22:56:18","date_gmt":"2025-06-25T22:56:18","guid":{"rendered":"https:\/\/cormorantbeachhouse.com\/?page_id=324"},"modified":"2025-09-01T22:55:43","modified_gmt":"2025-09-01T22:55:43","slug":"terms-and-privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cormorantbeachhouse.com\/es\/terms-and-privacy\/","title":{"rendered":"Terms & Privacy"},"content":{"rendered":"
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Nuestras Pol\u00edticas<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Valoramos la tranquilidad, el respeto y la conexi\u00f3n con la naturaleza. Por eso, nuestras pol\u00edticas est\u00e1n pensadas para crear un entorno cuidado y sereno para todos. Te invitamos a revisarlas antes de tu llegada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tT\u00e9rminos y Condiciones<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPol\u00edtica de Privacidad<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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T\u00e9rminos y Condiciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Bienvenido\/a al Cormorant Beach House, ubicado en las Islas Gal\u00e1pagos. Al realizar una reserva o alojarte en nuestras instalaciones, aceptas los siguientes t\u00e9rminos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente.<\/p>

1. Precios e Impuestos<\/strong><\/h3>

Los precios publicados incluyen los servicios descritos en cada tarifa y est\u00e1n sujetos a cambios sin previo aviso hasta confirmar la reserva.
Los impuestos aplicables (como IVA) se detallar\u00e1n en la factura final.<\/p>

2. Pagos y T\u00e9rminos al Momento del Check-in y Check-out<\/strong><\/h3>

Check-in:<\/strong>
Horario est\u00e1ndar: 1:00 PM. Se requerir\u00e1 una identificaci\u00f3n v\u00e1lida y el pago total o dep\u00f3sito seg\u00fan la pol\u00edtica de reserva.
Se podr\u00e1 solicitar una autorizaci\u00f3n de cargo en tarjeta de cr\u00e9dito para gastos adicionales.<\/p>

Check-out:<\/strong>
Horario est\u00e1ndar: 10:00 AM. Se requerir\u00e1 una identificaci\u00f3n v\u00e1lida y el pago total o dep\u00f3sito seg\u00fan la pol\u00edtica de reserva.
Se podr\u00e1 solicitar una autorizaci\u00f3n de cargo en tarjeta de cr\u00e9dito para gastos adicionales.<\/p>

3. Alojamiento con Menores<\/strong><\/h3>

Ni\u00f1os menores de 5 a\u00f1os se alojan gratis en cama existente, compartiendo habitaci\u00f3n con adultos.
Se requiere supervisi\u00f3n constante de un adulto. El hotel no se hace responsable por accidentes derivados de negligencia.
Servicios como cunas pueden estar disponibles bajo solicitud previa (sujeto a disponibilidad y con un cargo adicional).<\/p>

4. Accesibilidad o Necesidades Especiales<\/strong><\/h3>

\u00c1reas adaptadas:<\/strong>
Ofrecemos habitaciones y \u00e1reas comunes accesibles en planta baja, dise\u00f1adas para personas con movilidad limitada.<\/p>

Importante:<\/strong> Las habitaciones superiores, el rooftop (donde se sirve el desayuno buffet) y algunas zonas del hotel no son accesibles para sillas de ruedas o movilidad reducida.<\/p>

Evaluaci\u00f3n previa de la habitaci\u00f3n:<\/strong>
Recomendamos a los hu\u00e9spedes con necesidades espec\u00edficas contactar al Front Desk para coordinar una visita virtual guiada a las habitaciones de planta baja antes de confirmar su reserva. Esto les permitir\u00e1:
\u2013 Verificar que las dimensiones y adaptaciones (puertas, ba\u00f1o, espacios de circulaci\u00f3n) se ajustan a sus requerimientos.
\u2013 Recibir asesoramiento sobre los servicios disponibles (como room service para el desayuno).<\/p>

Al aceptar la habitaci\u00f3n despu\u00e9s de esta visita virtual, el hu\u00e9sped reconoce que las condiciones cumplen con sus necesidades y exonera al hotel de reclamos posteriores relacionados con la accesibilidad de las instalaciones.<\/p>

Servicio de alimentaci\u00f3n alternativo:<\/strong>
El desayuno buffet se sirve en el rooftop (\u00e1rea no accesible). Como alternativa, ofrecemos room service sin costo adicional para hu\u00e9spedes con movilidad limitada (solic\u00edtalo con 12 horas de anticipaci\u00f3n).<\/p>

Asistencia personalizada:<\/strong>
Para equipos m\u00e9dicos, dietas personalizadas u otras necesidades, notif\u00edcalo durante la reserva.<\/p>

5. Eventos en el Hotel<\/strong><\/h3>

Eventos privados (bodas, reuniones, etc.) deben coordinarse con anticipaci\u00f3n y est\u00e1n sujetos a pol\u00edticas adicionales.
Se podr\u00e1n aplicar cargos por da\u00f1os o limpieza extraordinaria derivados del evento.<\/p>

6. Resoluci\u00f3n de Errores o Reclamos<\/strong><\/h3>

Cualquier discrepancia en facturas o servicios debe reportarse antes del check-out para su soluci\u00f3n inmediata.
Reclamos posteriores al check-out ser\u00e1n evaluados seg\u00fan disponibilidad de evidencia (facturas, fotos, etc.).<\/p>

7. Uso de Informaci\u00f3n Personal<\/strong><\/h3>

Tus datos personales se recopilan \u00fanicamente para fines de reserva, facturaci\u00f3n y mejora de servicios.
No compartiremos tu informaci\u00f3n con terceros sin consentimiento, salvo por requerimientos legales.<\/p>

9. Responsabilidades<\/strong><\/h3>

El hotel no se hace responsable por:
\u2013 Objetos perdidos o robados dentro de las instalaciones (se recomienda usar caja fuerte).
\u2013 Accidentes por incumplimiento de normas de seguridad o uso indebido de instalaciones.<\/p>

9. Eventos de Fuerza Mayor<\/strong><\/h3>

En casos de desastres naturales, pandemias o situaciones fuera de nuestro control, el hotel podr\u00e1 modificar servicios o cancelar reservas sin penalidad, ofreciendo reembolsos o reprogramaciones seg\u00fan corresponda.<\/p>

10. Derechos de Terceros<\/strong><\/h3>

El hu\u00e9sped se compromete a no infringir derechos de propiedad intelectual (m\u00fasica, marcas, etc.) durante su estancia.<\/p>

11. Indemnizaciones<\/strong><\/h3>

Responsabilidad del hu\u00e9sped:<\/strong>
El hu\u00e9sped ser\u00e1 totalmente responsable por:
\u2013 Da\u00f1os materiales (roturas, manchas, deterioro de equipos, muebles o instalaciones) causados por negligencia, mal uso o acciones intencionales durante su estancia.
\u2013 Da\u00f1os morales (como afectaciones a la reputaci\u00f3n del hotel por conductas inapropiadas o quejas verificables derivadas de su comportamiento).<\/p>

Proceso de revisi\u00f3n antes del check-out:<\/strong>
Para garantizar la transparencia, nuestro personal realizar\u00e1 una inspecci\u00f3n f\u00edsica de la habitaci\u00f3n antes de su salida, verificando:
\u2013 Estado de mobiliario, electrodom\u00e9sticos y superficies.
\u2013 Funcionamiento de sistemas (aire acondicionado, cerraduras, etc.).
\u2013 Limpieza general (manchas graves, olores, etc.).<\/p>

Si se detectan da\u00f1os:<\/strong>
El costo de reparaci\u00f3n o reposici\u00f3n se cargar\u00e1 autom\u00e1ticamente a la tarjeta de cr\u00e9dito registrada.
\u2013 Se entregar\u00e1 un reporte detallado con fotos y descripci\u00f3n de los da\u00f1os.<\/p>

Excepciones:<\/strong>
El hotel no aplicar\u00e1 cargos por:
\u2013 Desgaste normal de las instalaciones.
\u2013 Problemas preexistentes reportados durante el check-in<\/p>

12. Exoneraciones<\/strong><\/h3>

El hotel no garantiza disponibilidad de servicios adicionales no contratados al momento de la reserva (ej: tours, transporte).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Pol\u00edtica de Privacidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Su reserva est\u00e1 garantizada hasta el d\u00eda de llegada. Despu\u00e9s de ese momento, ya no estar\u00e1 garantizada y la habitaci\u00f3n podr\u00e1 reasignarse.<\/p>

Realizaremos un cargo a su tarjeta de cr\u00e9dito dentro de los 3 d\u00edas posteriores a la confirmaci\u00f3n de su reserva. El hotel tiene derecho a cancelar su reserva si no recibimos el dep\u00f3sito anticipado. Le enviaremos una confirmaci\u00f3n de cancelaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico justo despu\u00e9s de cancelar su reserva.<\/p>